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02月13日 2023

八年磨一劍,三化創(chuàng )一流 ——如何苦練打響品牌走向世界的虹潤內功 虹潤公司董事長(cháng)林善平在公司2014年會(huì )上的講話(huà)

發(fā)布者:

虹潤精密儀器有限公司成立于1996年。十多年來(lái)在各級黨委、政府熱情扶持下,經(jīng)過(guò)公司全體員工努力,取得一定的成績(jì),產(chǎn)品知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)占有率都有較大的提高,公司規模也進(jìn)一步擴大。雖然公司有較大的發(fā)展,但也存在不少的困難和問(wèn)題,這些困難和問(wèn)題,己經(jīng)成為公司發(fā)展的障礙和阻力。能否逆勢而上進(jìn)行變革,克服前進(jìn)中的困難,逐步對存在的問(wèn)題進(jìn)行突破性改革,為虹潤未來(lái)的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎,考驗著(zhù)每一個(gè)虹潤人。在經(jīng)歷了2004年到2006年的企業(yè)危機之后,我們痛定思痛,臥薪嘗膽,著(zhù)眼于公司的未來(lái)生存和發(fā)展,對十多年創(chuàng )業(yè)過(guò)程中逐漸暴露出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行認真的反思,剖析查找產(chǎn)生的原因和根源,統一思想,明確要使公司在激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地就必須與時(shí)俱進(jìn),就必須不斷地變革。存在的問(wèn)題主要有四個(gè)方面:一是市場(chǎng)運作較好,而技術(shù)力量較弱;二是員工隊伍穩定而整體素質(zhì)較低;三是有很高的知名度而沒(méi)有相應的美譽(yù)度;四是市場(chǎng)運作能力強,而銷(xiāo)售能力較弱。在找出問(wèn)題和產(chǎn)生問(wèn)題的原因之后,我們學(xué)習借鑒同行的好做法、好經(jīng)驗,并聯(lián)系本公司實(shí)際,明確改革目標、方向,探索制定切實(shí)可行的措施。從2007年開(kāi)始,公司從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了探索和改革:

一、在知識產(chǎn)權開(kāi)發(fā)與保護方面。長(cháng)期以來(lái),我們秉承“科技創(chuàng )新與知識產(chǎn)權保護,我們任重道遠”的科技發(fā)展理念,引進(jìn)了很多高端優(yōu)秀的人才,其中還有教授。在南京、北京成立了研發(fā)中心。研發(fā)、中試人員夜以繼日,刻苦攻關(guān)。在短短幾年時(shí)間內,開(kāi)發(fā)了數顯儀表、無(wú)紙記錄儀、電工表與轉速表、隔離器與安全柵、過(guò)程校驗儀五大系列儀表產(chǎn)品。產(chǎn)品以?xún)?yōu)良的性能實(shí)現歐美品質(zhì)。具有優(yōu)美的外觀(guān)設計,靈巧的工藝結構,超強抗電磁干擾,超長(cháng)工作時(shí)間、超低溫漂,精密的測量與控制,全面的軟件功能等特點(diǎn),能滿(mǎn)足不同行業(yè)客戶(hù)的需求,已成為顯示控制儀表行業(yè)的主流產(chǎn)品。產(chǎn)品被廣泛應用于航天航空、軍工、核電、高鐵、鋼鐵、冶金、化工、制藥、石油、裝備制造、汽車(chē)制造等領(lǐng)域。其中有40多家的航空航天企業(yè),例如:中國空空導彈研究院、中國空間技術(shù)研究院、中國航天空氣動(dòng)力技術(shù)研究院、清華大學(xué)航天航空學(xué)院等40多家航空航天企業(yè),10多家的軍工企業(yè),例如中國原子能科學(xué)研究院、中科院高能物理所、中國工程物理研究院、軍事醫學(xué)科學(xué)院等10多家軍工企業(yè),以及大亞灣核電站、嶺澳核電站等多家核電企業(yè)。公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上遙遙領(lǐng)先,市場(chǎng)銷(xiāo)售額直線(xiàn)上升。公司2009年被首批認定為國家高新技術(shù)企業(yè)。同年,被國家知識產(chǎn)權局授予全國首批知識產(chǎn)權優(yōu)勢企業(yè)。公司主持或參與起草31項數字儀表國家標準,擁有400多項國家專(zhuān)利及100多項軟件版權登記。“虹潤”商標為被國家工商局認定為“中國馳名商標”。公司產(chǎn)品被國家九部委評為“國家重點(diǎn)新產(chǎn)品”,企業(yè)技術(shù)中心是福建省顯示儀器企業(yè)工程研究技術(shù)中心,并與上海理工大學(xué)合作建立院士專(zhuān)家工作站。公司產(chǎn)品項目獲得“國家火炬計劃項目”、國家創(chuàng )新基金,國家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興項目資金、國家中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金和國家服務(wù)業(yè)引導資金支持。是福建省創(chuàng )新型企業(yè),被福建省經(jīng)信委認定為“福建省信息化與工業(yè)化兩化融合示范企業(yè)”、“福建省戰略性新興產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)”。

二、在企業(yè)文化建設方面。有不少人覺(jué)得企業(yè)文化“虛”,看不見(jiàn)、摸不著(zhù),似乎與提高企業(yè)凝聚力和員工歸屬感風(fēng)馬牛不相及。而虹潤公司通過(guò)多年持續不斷的創(chuàng )建,企業(yè)文化得到員工的理解和認同,形成共識。實(shí)現了企業(yè)的最高目標和價(jià)值觀(guān)念從思維方式向行為方式的轉變,成為員工自覺(jué)的行動(dòng),企業(yè)發(fā)展也邁上一個(gè)新臺階。那么,什么是虹潤公司的企業(yè)文化呢?

虹潤文化可歸納為“一個(gè)精神”和“四大理念”。 “一個(gè)精神”即“虹潤不怕遠征難”,它和長(cháng)征時(shí)期的“紅軍不怕遠征難”精神有相似之處,是紅軍長(cháng)征精神與現代高新技術(shù)企業(yè)文化的完美結合,體現了虹潤團隊團結協(xié)作,銳意進(jìn)取,勇攀高峰的精神風(fēng)貌。風(fēng)雨彩虹,就是這個(gè)精神的詮釋?zhuān)慈魏文繕说膶?shí)現,任何成果的取得,沒(méi)有辛勤耕耘和艱苦勞動(dòng),沒(méi)有經(jīng)過(guò)風(fēng)雨的洗禮,沒(méi)有經(jīng)過(guò)漫長(cháng)崎嶇道路的跋涉,就不會(huì )成長(cháng),也不可能發(fā)展壯大。在這個(gè)精神指導下,把“管理理念——凝聚產(chǎn)生力量,質(zhì)量理念——品質(zhì)是虹潤的生命,服務(wù)理念——客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的不斷追求,科技理念―創(chuàng )新鑄就生命力”的四大理念落實(shí)到實(shí)處。

三、在企業(yè)人才隊伍建設方面。我們用虹潤企業(yè)文化打造出一批有凝聚力的企業(yè)團隊。公司長(cháng)期堅持 “內培外引”的多層次、多樣化的人才隊伍建設模式。在外引方面,引進(jìn)浙大、南航、南大等大學(xué)院所一批人才并與上海理工大學(xué)合作建立了院士專(zhuān)家工作站,引進(jìn)院士專(zhuān)家團隊,進(jìn)一步提高科技研發(fā)水平和自主創(chuàng )新能力,促進(jìn)企業(yè)綜合競爭力整體提升。在內培方面,我們采取以考帶學(xué),一年組織員工參加3—4次的職業(yè)技能考試,促進(jìn)員工能力提高,提升一線(xiàn)員工素質(zhì)。在人才使用方面,我們采取嚴格措施,做到能者上,庸者下。發(fā)掘培養有能力和有才華的員工,牢記“以人為本,唯才是舉”的原則,吸引人才,發(fā)現人才,尊重人才,培養人才,造就人才,給員工創(chuàng )造一個(gè)學(xué)習的平臺、成長(cháng)的平臺、創(chuàng )富的平臺。充分讓員工體會(huì )到什么是勤勞創(chuàng )造財富、知識創(chuàng )造財富、才智創(chuàng )造財富。

四、在造國際一流儀表,讓虹潤走向世界方面。經(jīng)過(guò)八年多的努力,虹潤公司在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)裝備、人才隊伍、企業(yè)文化、企業(yè)管理、市場(chǎng)開(kāi)拓方面日臻成熟。虹潤人用辛勤的汗水澆灌的果實(shí)正在茁壯成長(cháng)。在這五年的辛勤耕耘中,涌現出一大批勤勤懇懇、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)的員工,他們年輕,富有朝氣,善于學(xué)習,積極向上,活躍在公司的各個(gè)崗位,成為虹潤公司的中堅力量,是虹潤最寶貴的財富。在國內顯示控制儀表市場(chǎng),我們的“金榜題名,五子登科”五大產(chǎn)品系列已經(jīng)走在行業(yè)的前沿。在這里,我要感謝所有支持我們的朋友,并要感謝競爭對手,是你們讓我們臥薪嘗膽,自強不息,把壓力轉化為動(dòng)力,才有了虹潤今天的成功和輝煌。虹潤的產(chǎn)品在國內目前可以說(shuō)是獨占鰲頭,但是與歐美、日本等發(fā)達國家相比,在產(chǎn)品質(zhì)量、員工素質(zhì)、生產(chǎn)設備方面還有較大距離,還有待提高。沒(méi)有一流的虹潤團隊,沒(méi)有國際一流的產(chǎn)品,如何讓虹潤走向世界?只有不斷科技創(chuàng )新,緊跟時(shí)代的步伐,公司才會(huì )有生命力,才能穩步發(fā)展。于是2012年我們開(kāi)始進(jìn)行第六次“窮則思變”,也就是開(kāi)始了第六次變革創(chuàng )新。

(一)造國際一流儀表

要讓虹潤成為世界品牌,首先要造出國際一流的產(chǎn)品。為了造出國際一流的產(chǎn)品,就必須做好標準化、信息化、自動(dòng)化三化融合工作,而做好三化融合工作,真的不是件容易的事情,我們發(fā)揚了“虹潤不怕遠征難”的精神,三年來(lái)經(jīng)歷了無(wú)數艱難險阻,取得了良好的成績(jì)。

1.研發(fā)和管理標準化

在研發(fā)標準化方面,長(cháng)期以來(lái),由于儀器儀表產(chǎn)品沒(méi)有制定統一的國家標準,我們也沒(méi)有思想上的準備,產(chǎn)品研發(fā)一直是分為五個(gè)不同的課題小組進(jìn)行開(kāi)發(fā),產(chǎn)品技術(shù)上不能互通共享,研發(fā)費用重復投資,庫存資金積壓。這已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)硬傷。在管理標準化方面,我們缺乏應有的管理標準制度、崗位職責、作業(yè)指導書(shū)、造成管理混亂,職責不明。生產(chǎn)工藝無(wú)章可循,員工憑著(zhù)記憶和印象來(lái)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量存在很多問(wèn)題。為了從根本上解決以上問(wèn)題,在研發(fā)上嚴格按照國家標準及ISO9001質(zhì)量管理體系要求,抓好新產(chǎn)品構思、篩選、計劃書(shū)、設計、試制、評定、試銷(xiāo)、投產(chǎn)各環(huán)節,制訂產(chǎn)品各功能模塊的設計和選用標準,從設計源頭上防范重復浪費和不良設計的發(fā)生。積極參與國家標準的制定,至今已主持或參與制定了31項國家標準。其中三項國家標準為第一起草人。在企業(yè)管理方面我們制定了崗位職責和各種管理規章制度,以及生產(chǎn)作業(yè)指導書(shū),用標準化的簡(jiǎn)化、統一、通用、組合等原理規范生產(chǎn)作業(yè)條件、流程和方法,生產(chǎn)過(guò)程各項標準的制訂和應用,促進(jìn)管理創(chuàng )新技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率的提高,使得企業(yè)管理有規可循,生產(chǎn)有矩可依。經(jīng)過(guò)三年的不斷磨合和改進(jìn),可以說(shuō),我們的研發(fā)和管理標準化已經(jīng)上了一個(gè)的臺階。

2.企業(yè)管理與生產(chǎn)過(guò)程管理信息化

在信息化工作方面。曾經(jīng)遇到的問(wèn)題,一是由于引進(jìn)的ERP軟件不適用,實(shí)施顧問(wèn)缺乏經(jīng)驗,ERP的實(shí)施出現了很多問(wèn)題,給員工帶來(lái)心理障礙。二是傳統的慣性思維和畏難情緒導致部分員工對信息化工作感到迷茫困惑,甚至存在抵觸心理。針對以上情況,我們采取土洋結合的方法,積極推進(jìn)企業(yè)管理與生產(chǎn)過(guò)程管理信息化。一是“請進(jìn)來(lái)”,邀請資深信息化顧問(wèn)進(jìn)行指導培訓,邀請儀表協(xié)會(huì )行業(yè)專(zhuān)家、臺灣電子行業(yè)專(zhuān)家,對我們現有的制造流程、生產(chǎn)管理與信息化系統的融合進(jìn)行分析會(huì )診,探索適合自己的信息化流程體系。二是“走出去”,我們著(zhù)力引進(jìn)和培養自己的人才,派人到日本、德國等世界一流企業(yè)學(xué)習,例如日本橫河公司。以及到國內的吳忠儀表、辰竹等信息化成功的企業(yè)考察,省經(jīng)信委組織的兩化培訓參觀(guān)活動(dòng)去學(xué)習取經(jīng),取長(cháng)補短,相互交流。根據公司實(shí)際情況二次開(kāi)發(fā)出適合自己的信息化模塊,解決了ERP“水土不服”的問(wèn)題。二次開(kāi)發(fā)建立了整機與元器件庫信息管理系統,訂單跟蹤系統、產(chǎn)品生產(chǎn)追溯系統、生產(chǎn)績(jì)效考核系統、檢驗平臺、售后管理系統、財務(wù)與銷(xiāo)售信息管理系統,采購與生產(chǎn)信息管理系統。同時(shí)對生產(chǎn)過(guò)程控制進(jìn)行全面的信息化管理:在ERP軟件的基礎上,二次開(kāi)發(fā)了智能電子信息看板、生產(chǎn)崗位作業(yè)指導書(shū)系統。在元器件采購上,建立了供應商優(yōu)選數據庫,嚴格把關(guān),選用質(zhì)量穩定可靠的品牌器件和商業(yè)信譽(yù)好的供應商。器件入庫嚴格檢測,器件數據信息化、管理自動(dòng)化,實(shí)現了來(lái)料批次信息化跟蹤管理。重要的線(xiàn)路板從進(jìn)庫就采取條形碼掃描管理系統持續跟蹤,當生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生質(zhì)量瑕疵,條形碼系統可以及時(shí)報警、反饋、追蹤。生產(chǎn)過(guò)程管理信息化的實(shí)施,使得生產(chǎn)過(guò)程控制實(shí)現精細化管理,在不增加人力成本的情況下,生產(chǎn)效率成倍提高。我們利用完善的信息系統來(lái)處理以上領(lǐng)域的相關(guān)業(yè)務(wù),使得企業(yè)管理變得更加簡(jiǎn)單,同時(shí)有效的減少出錯,提高效率,降低損耗。

3.生產(chǎn)裝備自動(dòng)化

為了全面提高生產(chǎn)裝備自動(dòng)化水平,和信息化建設工作一樣,我們派人到全國各地考察學(xué)習,邀請裝備專(zhuān)家調研會(huì )診。除了購買(mǎi)了三臺全自動(dòng)高速貼片機、波峰焊機、全自動(dòng)AOI檢測機、激光打標機、真空包裝機、自動(dòng)燒錄機、數字遠程監控系統等生產(chǎn)先進(jìn)設備外,還借助外力,聯(lián)合研發(fā)了小型機器人自動(dòng)點(diǎn)焊機、現已形成規?;a(chǎn)能力。此外公司還設計開(kāi)發(fā)了精雕機工裝夾具制作系統和自動(dòng)校表系統。以上裝備的提升,提高了產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量,目前公司產(chǎn)品一次焊接合格率達到99%,NHR系列儀表返修率控制在0.5%以?xún)?,售后和以前相比明顯減少,客戶(hù)滿(mǎn)意率直線(xiàn)上升。

(二)讓虹潤走向世界

1.國內市場(chǎng)與銷(xiāo)售方面,由本人親自負責在市場(chǎng)運作和產(chǎn)品廣告,在企業(yè)簡(jiǎn)介、選型樣本、網(wǎng)站、展覽、產(chǎn)品的外觀(guān)及工藝、包裝設計等進(jìn)行重新醞釀設計,做到高標準、嚴要求。以嶄新的創(chuàng )意呈現給用戶(hù),新老客戶(hù)為之耳目一新。在產(chǎn)品銷(xiāo)售方面。十多年來(lái),由于市場(chǎng)運作較好,多數都是上門(mén)客戶(hù),因此也造成部分員工銷(xiāo)售能力較弱,少數員工強調客觀(guān)原因不愿意上門(mén)推銷(xiāo)、不愿意走訪(fǎng)客戶(hù),甚至存在十多年的老客戶(hù)從未謀過(guò)面的現象。為改變銷(xiāo)售不力的狀況,公司購置5臺旅行車(chē),帶上樣機、樣表、表盤(pán)和投影儀以及介紹儀表性能的DVD片、宣傳資料等,分成四個(gè)片區由公司領(lǐng)導帶隊,北京、上海、廣州、重慶和公司總部的員工參加,在全國范圍內走訪(fǎng)客戶(hù),宣傳新產(chǎn)品。小組成員不畏辛勞,敢闖敢拼,千方百計地宣傳推廣產(chǎn)品,取得了較好的成效。順昌、北京、上海、廣州公司及重慶辦事處發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢,鞏固老客戶(hù),挖掘新客戶(hù),充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,為拓展客戶(hù)提高銷(xiāo)售額獻計獻策,各盡所能,每年銷(xiāo)量都有明顯增長(cháng)。用戶(hù)的好評如潮。這一系列的市場(chǎng)措施,使得公司在國內的整體水平和行業(yè)影響力上升到了一個(gè)新的高度。

2.在國際市場(chǎng)方面,為了做好能夠走向世界的一流儀表,我們做了大量的準備工作,對產(chǎn)品選型、說(shuō)明書(shū)、企業(yè)網(wǎng)站都重新制作了英文版本,同時(shí)積極參加各類(lèi)國際儀器儀表展會(huì ),加大國際網(wǎng)站的宣傳力度。以上舉措,取得了不錯的效果,目前已有美國微軟、瑞士ABB、德國蒂森克虜伯、西門(mén)子、日本日立等10多家國際知名公司和我們開(kāi)始合作。在虹潤走向世界的道路上,這只是一個(gè)良好的開(kāi)始,將來(lái)我們的工作仍然任重而道遠。

“一分耕耘,一分收獲”。虹潤公司將以全新的發(fā)展姿態(tài),堅持做強、做精、做優(yōu)的企業(yè)發(fā)展理念,向實(shí)現“造國際一流儀表,讓虹潤走向世界”的愿景大步邁進(jìn)!
 

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